INFORMAZIONI GENERALI
Le presenti Condizioni Generali di Vendita hanno per oggetto l’acquisto di prodotti effettuato a distanza tramite rete telematica sul sito www.langolopercreare.it appartenente a L’angolo per creare di Silvia Iovino, con sede legale in Via Alberto Da Nola, 41 80035 Nola (NA), Partita IVA 05176321213 – C.C.I.A.A.–R.E.A. NA–740144. Ogni operazione di acquisto sarà regolata dalle disposizioni di cui al DLgs. 185/99; per quanto concerne la tutela della riservatezza, sarà sottoposta alla normativa di cui al DLgs. 196/03.
REGISTRAZIONE DEL CLIENTE ED ACCOUNT
Per avere accesso alle funzionalità e ai servizi del sito occorre procedere alla registrazione, operazione peraltro indispensabile per effettuare un acquisto. Per procedere alle operazioni di registrazione il Cliente dovrà fornire il proprio nome, cognome, codice postale, indirizzo, telefono e indirizzo email. Ulteriori dati personali sono facoltativi. Durante la procedura di registrazione il Cliente dovrà altresì fornire una password, che si impegna a tenere riservata.
Il Cliente, con la registrazione medesima, esonera il sito L'angolo per creare da ogni responsabilità derivante da uso improprio della password medesima, da parte di soggetti terzi che siano venuti a conoscenza, in qualsiasi modo, della password riferibile al Cliente. Tutti gli account devono essere registrati con un indirizzo email valido e riferibile al Cliente che se ne serve.
A seguito della registrazione il sito L'angolo per creare è legittimato ad inviare al cliente una email a contenuto amministrativo e/o promozionale, informazioni relative all’attività dell’account e agli acquisti, aggiornamenti circa il sito www.langolopercreare.it ed i relativi servizi, altre offerte promozionali, informazioni sugli acquisti effettuati dal Cliente stesso.
Il Cliente può in qualsiasi momento optare di non voler più ricevere email di carattere promozionale cliccando sul link di “disiscrizione” presente in calce alle email aventi contenuto promozionale. Dati personali. Il sito L’angolo per creare invita il Cliente a consultare le condizioni relative al trattamento dei dati personali, che costituiscono parte integrante delle presenti “termini e condizioni d’uso del sito www.langolopercreare.it”.
TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
L’angolo per creare ai sensi dell’art. 13 del DLgs 196/2003 informa che i dati personali anagrafici e fiscali acquisiti anche verbalmente in riferimento ai rapporti commerciali instaurati, forniti direttamente dagli interessati, formeranno oggetto di trattamento nel rispetto della normativa richiamata, compresi gli obblighi di riservatezza da questi previsti. Il conferimento dei dati è facoltativo, ma un eventuale rifiuto di fornire quelli contraddistinti da un asterisco determina l'impossibilità di accedere ai servizi da noi offerti.
I dati personali forniti dal Cliente sono raccolti e gestiti con modalità telematiche e trattati, anche con l'ausilio di mezzi elettronici, o comunque automatizzati, direttamente e/o tramite terzi delegati (società di comprovata serietà: specializzate nella consegna a domicilio, nella postalizzazione e nel data entry) per le seguenti finalità:
1.finalità connesse all'esecuzione, gestione e pagamento dell'ordine d'acquisto;
2.iniziative promozionali ed invio di materiale informativo pubblicitario, anche mediante l'utilizzo della posta elettronica solo se il cliente ha espresso il proprio consenso sbarrando, in fase di registrazione, la relativa casella "Newsletter";
3.adempimento di obblighi previsti da leggi, regolamenti e normativa comunitaria. In ogni caso i suoi dati non verranno comunicati (se non a società per la consegna a domicilio, per la postalizzazione e per il data entry), diffusi o venduti a terzi. I dati potranno essere conosciuti in qualità di responsabili o incaricati solo da soggetti specificatamente designati, operanti presso L’angolo per creare. Ai sensi dell'art. 7 del D. Lgs. 30 giugno 2003, n. 196, il Cliente ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile nonché l'indicazione: - dell'origine dei dati personali; - delle finalità e modalità del trattamento; - della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici; - degli estremi identificativi del titolare e dei responsabili; - dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di responsabili o incaricati.
Il Cliente ha altresì il diritto di ottenere:
1. l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati;
2. la cancellazione, la trasformazione in forma anonima, il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
3. l'attestazione che le operazioni di cui ai punti 1. e 2. sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati e diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.
Il Cliente ha infine il diritto di opporsi, in tutto o in parte:
1. per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che la riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
2. al trattamento di dati che la riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale. Ai sensi e per gli effetti degli articoli 13 e 23 del D. Lgs. 196/2003, chiediamo cortesemente al Cliente di barrare la casella accetto di seguito riportata, per presa visione dell'informativa relativa al trattamento dei suoi dati e per consenso al trattamento degli stessi da parte di L’angolo per creare e/o di terzi delegati (società per la consegna a domicilio, per la postalizzazione e per il data entry) per tutte le finalità ivi elencate. Qualora non intenda consentire il trattamento dei suoi dati ovvero per finalità statistiche, ricerche di mercato, iniziative promozionali ed invio di materiale informativo pubblicitario, anche mediante l'utilizzo della posta elettronica, barri la casella non accetto di seguito riportata.
CONCLUSIONE DEL CONTRATTO E ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
I contratti di vendita dei prodotti sul sito www.langolopercreare.it si considerano conclusi al momento in cui perviene l’ordine di acquisto effettuato dal Cliente a L’angolo per creare. L’angolo per creare invierà tempestivamente al Cliente ricevuta dell’ordine di acquisto effettuato dallo stesso. Il Cliente, con l’invio telematico del proprio ordine d’acquisto, dichiara di aver preso visione e di aver accettato le presenti condizioni generali di contratto e si obbliga ad osservarle e rispettarle nei suoi rapporti con L’angolo per creare.
NEWSLETTER E COMUNICAZIONI
Qualora il Cliente voglia ricevere, tramite e-mail, la newsletter del sito L'angolo per creare ovvero comunicazioni relative agli annunci e alle offerte presenti ad una determinata data sul sito medesimo, deve autorizzare espressamente l’invio di email da parte del sito L’angolo per creare nonché ha l’onere di autorizzare il trattamento dei propri dati. Il Cliente può in qualsiasi momento optare di non voler più ricevere email di carattere promozionale cliccando sul link di “disiscrizione” presente in calce alle email aventi contenuto promozionale.
OBBLIGHI DEL CLIENTE
Il Cliente garantisce che tutti i dati e le informazioni forniti al momento della registrazione, e contenuti all'interno dell'account personale, siano veritieri e completi. Si impegna inoltre a comunicare tempestivamente ogni variazione dei propri dati, aggiornandoli direttamente nel proprio account. È fatto divieto al Cliente di fornire informazioni false, inclusi nomi, indirizzi e contatti, così come di utilizzare in modo fraudolento numeri di carte di credito o di debito.
Il Cliente si impegna a non tentare di eludere le misure di sicurezza del sito www.langolopercreare.it, né a violare la rete o utilizzare i servizi del sito per scopi estranei alle transazioni commerciali. È inoltre vietato intraprendere attività illegali in connessione con l'uso del sito e/o dei servizi offerti.
Il Cliente è tenuto, prima di inoltrare un ordine d’acquisto, a leggere attentamente le condizioni generali di vendita. L’invio dell’ordine implica la piena conoscenza e accettazione di tali condizioni. Una volta conclusa la procedura di acquisto online, il Cliente è invitato a stampare e conservare le condizioni generali di vendita, che sono già state visionate e accettate durante la fase di conclusione del contratto.
Sospensione del servizio e risoluzione
L'accesso ai servizi del sito L'Angolo per Creare e al portale www.langolopercreare.it può essere sospeso, limitato o interrotto in qualsiasi momento. L'Angolo per Creare si riserva il diritto di bloccare l'accesso o di rimuovere qualsiasi materiale che, a proprio insindacabile giudizio, possa violare le finalità e le condizioni dei servizi offerti.
In caso di violazione dei termini e delle condizioni d'uso, L'Angolo per Creare si riserva il diritto di chiudere l’account del Cliente responsabile.
Diritti Riservati
Tutti i diritti sono riservati. I diritti di proprietà intellettuale (inclusi diritti d’autore, brevetti, marchi, disegni registrati e non registrati) relativi al sito www.langolopercreare.it, ai contenuti informativi pubblicati, ai testi, software, foto, video e a tutte le informazioni presenti sul sito sono di proprietà esclusiva del Portale o dei Clienti-Venditori che offrono i propri prodotti tramite il sito.
È vietato riprodurre, ridistribuire, copiare, modificare, pubblicare o trasmettere i materiali del sito in qualsiasi forma o mezzo senza l’esplicita autorizzazione preventiva di L'Angolo per Creare.
È consentito:
- Visualizzare i contenuti del sito su PC, tablet o smartphone;
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Qualsiasi utilizzo commerciale del materiale del sito senza autorizzazione è vietato.
Le denominazioni di beni, prodotti e ragioni sociali presenti sul sito, anche se rappresentanti marchi registrati o non registrati, sono di proprietà esclusiva dei rispettivi titolari.
L'Angolo per Creare si riserva il diritto di controllare ed eliminare i commenti lasciati dagli utenti in seguito all’acquisto, qualora risultino non consoni al carattere del Servizio offerto dal Sito.
DEFINIZIONE DELL’ORDINE
Con l’invio dell’ordine on-line, il Cliente trasmette a L’angolo per creare una proposta di acquisto del prodotto e/o dei prodotti inseriti nel carrello. Quando il Cliente effettua un ordine on-line per i prodotti che ha inserito nel carrello, accetta di acquistarli al prezzo e ai termini indicati nelle presenti Condizioni Generali di Vendita. L’angolo per creare comunicherà al Cliente l’accettazione e la conferma dell’ordine. In particolare L’angolo per creare non accetterà ordini: se l’articolo/i, al momento dell’ordine non fosse più in produzione e se il Cliente non può o non vuole pagare utilizzando carte di credito (Paypal) (PostePay) o bonifico bancario.
MODALITA’ D’ACQUISTO
Il Cliente procede all'acquisto dei prodotti, le cui caratteristiche sono descritte nelle relative schede informative disponibili online, al prezzo indicato, al quale si aggiungono le spese di spedizione, specificate sul sito. Si precisa che l'immagine del prodotto riportata nella scheda descrittiva ha una funzione meramente illustrativa e potrebbe non rappresentare con assoluta precisione le caratteristiche del prodotto stesso. Pertanto, potrebbero verificarsi lievi differenze relative a colori, dimensioni o accessori rappresentati nell'immagine.
Prima di confermare l'ordine di acquisto, al Cliente verranno riepilogati:
- il costo unitario di ciascun prodotto selezionato;
- il costo complessivo in caso di acquisto di più prodotti;
- le eventuali spese di spedizione.
Successivamente all'invio dell'ordine di acquisto, L’Angolo per Creare invierà al Cliente una e-mail di conferma, attestante l’avvenuta ricezione dell’ordine. Tale e-mail includerà:
- le caratteristiche principali del prodotto acquistato;
- il dettaglio del prezzo, dei costi di spedizione e dei tributi applicabili;
- i mezzi di pagamento utilizzati;
- il riferimento alle condizioni generali di contratto;
- le informazioni riguardanti l’esistenza del diritto di recesso, unitamente alle condizioni e modalità per il suo esercizio, come descritto sul sito.
In ottemperanza al Decreto Legge 4 luglio 2006 n. 223 (“manovra bis”, Art. 37 commi 8 e 9), convertito nella Legge 248 del 4 agosto 2006 ed entrato in vigore il 12 agosto 2006, nonché al Decreto Legge 31 maggio 2010 n. 78, convertito nella Legge 122 del 30 luglio 2010, è obbligatorio per i Clienti fornire Partita IVA e/o Codice Fiscale nei campi predisposti sul sito, in caso di emissione di fattura.
DISPONIBILITA' DEI PRODOTTI
La disponibilità dei prodotti indicata al momento della consultazione delle schede prodotto è da considerarsi puramente indicativa. A causa della contemporanea presenza di più utenti sul sito, e del negozio fisico, i prodotti potrebbero essere acquistati da altri prima della conferma dell'ordine.
Anche dopo l'invio dell'e-mail di conferma ordine da parte de L'Angolo per Creare, potrebbero verificarsi situazioni di indisponibilità parziale o totale dei prodotti. Queste possono essere causate da motivi imprevedibili come danneggiamenti, difetti, ritardi nella produzione o altre circostanze.
In tali casi, il Cliente sarà tempestivamente informato e potrà scegliere se:
- accettare la consegna dei soli prodotti disponibili;
- richiedere l'annullamento completo dell'ordine, comunicandolo via e-mail all'indirizzo info@langolopercreare.it
SPEDIZIONE E CONSEGNA DEI PRODOTTI
Il bene acquistato è consegnato tramite corriere scelto dal cliente all’indirizzo specificato dal cliente al momento dell’ordine on-line.
L’angolo per creare garantisce la spedizione, in base alla disponibilità del bene, entro un massimo di 2 (due) giorni lavorativi a partire dalla data di ricezione della conferma dell’avvenuta transazione (per pagamento con PayPal) o dopo l'accredito su conto corrente (per pagamento con bonifico) o su postpay.
Nel caso di mancato recapito per assenza del destinatario, all’indirizzo da lui indicato nell’ordine, il corriere riproverà una seconda volta; se il destinatario risultasse ancora assente, sarà a sua cura contattare il corriere per pianificare un'altra data di consegna. Quindi si consiglia al Cliente di tenere sotto controllo la spedizione sul sito del corriere.
Tutti gli ordini ricevuti dopo le ore 10.00 saranno spediti entro il termine del giorno lavorativo successivo. Tenendo conto che Sabato-Domenica e Lunedì sono giorni di chiusura.
La merce verrà consegnata entro 24/48/72 ore dal ritiro in negozio a seconda del corriere scelto dal cliente. Sono esclusi Sabato e Domenica. Per le Isole e 33 piccole località la consegna viene effettuata entro le 72/96 ore. Il cliente riceverà la conferma di avvenuta spedizione a mezzo mail. Nella mail verrà indicato il codice di spedizione per tracciare lo stato della spedizione. L'angolo per creare non è in nessun modo responsabile di eventuali ritardi di consegna da parte del corriere.
L'angolo per creare non può essere ritenuto responsabile per errori nell’inserimento dei dati che possano causare ritardi o problemi nella consegna. In tali circostanze, ogni spesa derivante dal reso dell’ordine o da una nuova spedizione sarà interamente a carico del cliente. Inoltre, eventuali costi aggiuntivi dovuti alla giacenza per mancata consegna saranno a carico dell’acquirente.
L'angolo per creare non è assolutamente responsabile per lo smarrimento o il danneggiamento di un pacco regolarmente spedito. Qualsiasi richiesta di rimborso, contestazione o reclamo per danni dovrà essere presentata direttamente al corriere responsabile della consegna.
Per verificare lo stato dell’ordine, si potrà accedere alla propria area utente utilizzando la mail e la password utilizzata al momento dell’iscrizione e cliccare "i miei ordini"
La spedizione può essere monitorata inserendo il codice di spedizione ricevuto via mail all'indirizzo del corriere scelto.
Se il cliente ha scelto il metodo di pagamento con PostePay o bonifico bancario anticipato l'ordine rimane in stand-by (la merce rimane in pausa) fino a quando non sarà verificata l'avvenuta ricarica o bonifico con l'importo totale dell’ordine. Se entro 5 giorni il pagamento non sarà pervenuto l'ordine verrà annullato
DIRITTO DI RECESSO
Il cliente consumatore ha il diritto di esercitare il recesso dal contratto. In particolare, il cliente può recedere da qualsiasi contratto concluso con L’Angolo per Creare, senza penalità e senza dover specificare il motivo, entro 14 (quattordici) giorni dal ricevimento del bene. Non saranno applicati costi aggiuntivi, ad eccezione di quelli necessari per la restituzione del prodotto.
Il diritto di recesso è riconosciuto al cliente consumatore per ogni prodotto acquistato sul sito www.langolopercreare.it, con esclusione degli articoli digitali scaricabili.
MODALITÀ PER L’ESERCIZIO DEL DIRITTO DI RECESSO
Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve inviare una comunicazione scritta all'indirizzo e-mail di L’Angolo per Creare entro 14 (quattordici) giorni dalla data di consegna dei prodotti.
Il prodotto dovrà essere restituito al seguente indirizzo:
L’Angolo per Creare
Via Alberto da Nola, 41
80035 Nola (NA)
Il cliente è tenuto a restituire il prodotto entro 14 (quattordici) giorni dalla data di consegna, completo di tutti gli accessori, manuali di istruzione e materiali consegnati in origine, nonché confezionato nei suoi imballi originali.
Il diritto di recesso si applica esclusivamente al prodotto nella sua interezza e non può essere esercitato su parti o componenti del prodotto acquistato.
Per evitare danneggiamenti all'imballo originale, si raccomanda di inserirlo, ove possibile, in una seconda scatola, evitando di applicare etichette o nastri adesivi direttamente sull'imballo originale. La confezione dovrà includere una copia della nota di reso, che sarà inviata via e-mail al momento dell'accettazione della richiesta di recesso.
La spedizione, fino alla conferma di ricezione presso il magazzino di L’Angolo per Creare, è sotto la responsabilità del cliente. Le spese di restituzione del prodotto sono, come previsto dalla normativa, a carico del cliente.
In caso di danneggiamento del prodotto durante il trasporto, L’Angolo per Creare informerà tempestivamente il cliente (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del prodotto in magazzino) per consentire la presentazione di una denuncia al corriere e ottenere il rimborso del valore assicurato (ove applicabile). In tal caso, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la restituzione, annullando contestualmente la richiesta di recesso.
L’Angolo per Creare non è responsabile per danni, furti o smarrimenti di prodotti restituiti con spedizioni non assicurate.
Al ricevimento del prodotto, verranno effettuati controlli per verificare eventuali danni o manomissioni non dovuti al trasporto. Qualora l'imballo originale o il prodotto risultino danneggiati, L’Angolo per Creare potrà trattenere una somma, non superiore al 10% del valore del prodotto, a titolo di contributo per le spese di ripristino.
Entro 30 giorni dalla richiesta di recesso e dopo le eventuali spese di ripristino, L’Angolo per Creare rimborserà al cliente l'importo pagato, esclusi i costi di spedizione, utilizzando lo stesso metodo di pagamento con cui è stato effettuato l'acquisto.
CONDIZIONI DI DECADENZA DEL DIRITTO DI RECESSO
Il diritto di recesso decade totalmente nei seguenti casi:
- Mancanza dell’imballo originale o della confezione esterna;
- Assenza di elementi integranti del prodotto;
- Danneggiamento del prodotto per cause non imputabili al trasporto.
In tali circostanze, L’Angolo per Creare restituirà il prodotto al cliente, addebitandogli le spese di spedizione.
L’Angolo per Creare si riserva il diritto di rifiutare prodotti restituiti con modalità diverse da quelle indicate, o per i quali il cliente non abbia integralmente pagato le spese di restituzione, o qualora non siano rispettati i termini e le modalità di comunicazione per l'esercizio del diritto di recesso.
Ai sensi dell’art. 1456 del Codice Civile, L’Angolo per Creare potrà risolvere il contratto, notificandolo per iscritto all'indirizzo e-mail del cliente.
LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
Il presente contratto è regolato dalla legge italiana. La competenza e il foro esclusivo per ogni eventuale azione legale intentata dall’Acquirente ai sensi della presente garanzia o di eventuali ulteriori garanzie legali sarà il Tribunale di Nola (NA). L'angolo per creare si riserva il diritto di rettificare/riesaminare i termini e le condizioni contenute in questa nota legale, tramite un aggiornamento della stessa, ogni qualvolta lo ritenga opportuno, senza alcun obbligo di dare preavviso. L’utente è tenuto ad attenersi ai termini contenuti in questo avviso legale, controllandone periodicamente eventuali aggiornamenti, cambi e correzioni. RINVIO Per quanto non espressamente previsto nel presente contratto si applicano le norme di legge italiana vigente.
DIRITTI RISERVATI
Tutti i diritti sono riservati. In particolare tutti i diritti di proprietà intellettuale (quali diritti d’autore, brevetti, marchi, marchi di servizio, marche commerciali, disegni, sia registrati che non registrati) presenti sul sito www.langolopercreare.it tutti i contenuti di carattere informativo pubblicati ovvero il cui accesso è consentito attraverso i servizi erogati dal sito www.langolopercreare.it i testi, il software, le foto, i video, ed in generale tutte le informazioni offerte e contenute nel sito www.langolopercreare.it, sono di proprietà del Portale, ovvero dei Clienti – Venditori che offrono in vendita i propri prodotti su sito www.langolopercreare.it. Tutto il materiale sopraelencato non può essere riprodotto, ridistribuito o copiato, distribuito, ripubblicato, scaricato, visualizzato, pubblicato o trasmesso in qualsiasi forma o tramite qualsiasi mezzo, compravenduto, noleggiato, sub-licenziato, utilizzato per creare opere derivative, ovvero sfruttato in qualsiasi modo in assenza della preventiva ed espressa autorizzazione del sito L’angolo per creare. E’consentito reperire e visualizzare il contenuto del sito www.langolopercreare.it sullo schermo di un p.c., tablet o smartphone, conservare il contenuto in forma elettronica. Stampare una copia di siffatti contenuti esclusivamente per uso personale e non commerciale, a condizione che conservi intatte tutte le note relative ai diritti d’autore e agli ulteriori diritti di proprietà. E’ vietato riprodurre, modificare, copiare, distribuire ovvero utilizzare per finalità di carattere commerciale i materiali o il contenuto del sito www.langolopercreare.it, in assenza di preventiva ed espressa autorizzazione da parte di L’angolo per creare. Le denominazioni di beni e prodotti, nonché le ragioni sociali menzionate sul sito, anche se rappresentanti marchi, registrati o non registrati, sono di esclusiva proprietà dei rispettivi titolari. Il sito L’angolo per creare si riserva la facoltà di controllare ed eliminare i commenti lasciati dagli utenti in seguito all’acquisto di beni e prodotti, evitando che siano pubblicati commenti non consoni al carattere del Servizio offerto dal Sito stesso.